Hôtel / Restaurant Le Rayon Vert
SAS HUMMINGBIRD
436 allée La Coque Ferry – 97126 Deshaies
Email : guadeloupe.lerayonvert@gmail.com
Téléphone : +590 590284323
Siret : 518 839 923 00019 – APE : 5510Z
Numéro d’identification TVA : FR66518839923
Société par action simplifiée au capital social de 5 000€
Médiation de la consommation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le
consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la
consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable
par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa
réclamation écrite auprès du professionnel.
HUMMINGBIRD a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro
17807/VM/2601 la SAS Médiation Solution comme entité de
médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de
commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
Soit par écrit à : Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800
Saint Jean de Niost
Soit par mail à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr
Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur »
sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement
contenir :
Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation
Solution, du professionnel concerné,
Un exposé succinct des faits,
Copie de la réclamation préalable,