Conditions Générales de Ventes

Réservation – Paiement
La réservation est considérée comme ferme, à réception de votre acompte.
Vous êtes responsables des dégâts que vous pourriez causer, sous réserve de l’usure normale des choses (détérioration du mobilier, d’objets, de linge de maison ou de matériel ), une caution vous sera demandée à votre arrivée sous forme d’empreinte par carte bancaire.

Vous pouvez effectuer votre réservation par mail à l’adresse:

guadeloupe.lerayonvert@gmail.com

par téléphone au +590 590284323 durant les heures d’ouverture de la réception

soit de 8h15 à 21:30

ou via notre site internet

www.hotels-deshaies.com

Moyens de paiements acceptés: carte de crédit/débit, Amex, chèques vacances papier, virement, titres restaurants, espèces (plafonné dans la limite de 1 000€).

Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.

Conditions et frais d’annulation

Notre partenaire CHAPKA Assurances vous propose

son contrat:   TRANQUILOC:
un contrat d’assurance ANNULATION.
OU un contrat d’Assurance Multirisques

(garanties COVID-19 incluses)

Nous vous invitons à souscrire ce contrat lors de la réservation de votre séjour (pour bénéficier de toutes les garanties)

Si vous ne souhaitez pas souscrire à cette assurance, ou si les conditions ne correspondent pas, les conditions et frais d’annulation suivants s’appliqueront:

Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée, l’acompte n’est pas rendu, le séjour reste cependant reportable suivant disponibilité.

Aucune modification en cours de séjour ne sera acceptée, tout  séjour écourté sera dû en son intégralité.

En cas de non présentation dans les heures d’ouverture de la réception, le séjour sera facturé et prélevé dans son intégralité, sans nouvelle de votre part, la chambre pourra être réattribuée le lendemain à partir de 11:30.

La réception vous accueille tous les jours de 8h15 à 21h30.